為進一步加強下保景區“五一”期間旅游安全工作,建立和完善安全防范機制,建立健全安全責任體系,確保“五一”假日旅游安全和穩定,根據有關要求,結合景區實際,特制定如下工作方案。
一、組織領導
成立“五一”期間景區安全工作領導小組,由胡云華擔任組長,胡青古擔任副組長,其他村干部擔任成員。領導小組全面負責景區安全穩定工作。領導小組下設四個工作組,即:交通管理組、安全維穩組、秩序監管組及宣傳保障組。具體工作安排如下:
1.交通管理組
組長:江軍敏
成員:王國華、喻道德、鄧檢牙
“五一”期間對進入景區車輛管制和人員進行疏導,引導車輛、人員有序通行,阻止車輛亂停亂放:在景區主要路段進行巡邏,排除各類影響交通秩序的事件。
2.安全維穩組
組長:周伍根
成員:何愛華、何正根、胡勇
做好景區維穩工作,加強對景區的矛盾糾紛調解;在景區范圍內加大安全隱患排查力度,加強對森林火災巡查;加大景區餐飲經營單位食品衛生檢查力度,確保活動期間不發生社穩事件、安全事故;加大巡邏力度,對各類突發事件應急處置,堅決制止各種尋釁滋事,打架斗毆行為。
3、秩序維護組
組長:胡青古
成員:安保人員
負責景區秩序維護及人員疏導,加強景區市場管理,杜絕攤點亂擺亂放、尾隨完售現象;加強景區娛樂設施安全巡查,確保不發生安全事故。
4、宣傳保障組
組長:何歡
成員:廖芝風、陳秀麗、胡丹丹
負責對游客的咨詢及時解答,并力爭游客滿意;對游客的投訴,認真予以對待,或直接辦理,并將辦理結果及時向投訴人反饋;負責景區“五一”宣傳工作。
二、應急預案
對活動現場發生的突發意外情況,應堅持“迅速、及時、妥善”的原則,采取有效措施,控制局勢,平息事態,減少危害。
1、若現場發現有邪教不法分子破壞搗亂進行反動宣傳時,除及時向屬地公安機關報告外,工作人員配合保安員應立即采取果斷措施,將嫌疑人強行帶離現場,收宣傳品,并交有關部門審查處理。若發現違法犯罪行為及時向公安機關報告。
2、若現場發生爆炸事件,工作人員應立即向現場總指揮部報告,同時報告 120 急救中心到現場組織救護或送往就近醫院搶救治療。安全檢查疏導組的工作人員應引導觀眾迅速撤離現場,控制旁觀者進入事故現場和事故危險區域。在進行救援工作時,要注意盡量減少對現場的破壞。
3、若現場內出現哄鬧、滋事等治安事件時,工作人員必須及時妥善處置,以免造成嚴重后果。對個別帶頭起哄、投擲物品、又不聽勸阻的慫恿鬧事者要及時報告現場指揮部,并配合保安員將其強行帶離現場。對在場外發生的鬧事,要及時予以制止。
4、若工作人員和觀眾沖突預案:當工作人員在執勤中與觀眾發生爭執時,安全協調組要按其工作職責,耐心冷靜規勸觀眾,妥善處置,避免沖突,擴大事態。對個別不聽勸阻的,出現哄鬧事等治安事件要強行帶離現場,交公安機關審查處理,以保證活動順利安全。
5、若場地人員超出核定容量預案:若場地人員超出核定容量,出現人員擁擠,現場混亂,應立即停止活動,服從現場民警或安保人員的指揮,按疏散標志對現場群眾進行有序引導、疏散。
6、突發醫療事故預案:若場地內有人員突發意外疾病問題,應立即送往現場指定醫療點緊急救治,若未能現場救治,第一時間安排車輛由醫護人員陪同送往醫院緊急就醫。
三、工作要求
(一)提高認識,加強領導。提高認識,高度重視,切實加強活動安保工作的領導。扎實做好活動方案各項工作的落實,確保文化旅游節活動順利舉辦。
(二)明確責任,狠抓落實。活動期間各項工作安排全面,安全維穩措施要扎實有力,責任落實到人,定崗定位,根據職責和工作任務分別制定責任明確、分工細化,活動期間實行全員上崗,確保活動安全有序。
(三)嚴明紀律,落實責任。活動期間,工作人員24小時必須保持通信暢通,提前到達工作地點。按分工開展對車輛及游客引導工作。對活動期間工作落實不到位,發生的問題不及時報告解決,導致出現嚴重后果的,嚴肅追究相關人員的責任。

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