
為全面提升羅坊鎮政務公開質量和實效,力促讓公開成為自覺,讓透明成為常態,進一步增強群眾對基層政務公開服務的滿意度和獲得感,2023年2月27日下午,新余市政府發展研究中心副主任王莉莉一行,到渝水區羅坊鎮基層政務公開專區開展實地驗收考核工作,渝水區政府辦公室副主任肖亮,羅坊鎮黨委書記黃亮陪同。羅坊鎮副鎮長喻佳瑤向工作組先后介紹了羅坊鎮本級政務公開專區、試點村彭家村政務公開專區的建設情況以及亮點工作。工作組通過實地察看、現場問答、親身體驗、臺賬檢查等方法,根據評價指標對羅坊鎮政務公開專區進行現場評分,并對基層政務公開的后期優化提質提出了具體建議。



自全省基層政務公開標準化規范化“十縣百鄉”建設活動開展以來,羅坊鎮對標先進典型,通過強責任抓落實、建陣地搭平臺,常態化做好基層政務公開工作,在充分保障人民群眾的知情權、參與權和監督權的前提下,打造了具有羅坊特色的政務公開工作新亮點。

(一)人大代表聯系群眾“聚人氣”
羅坊鎮積極發揮鎮人大代表聯系群眾作用,運用“人大代表議事亭”“五星代表聯絡站”等場所,2022年收集群眾對重大民生項目決策的意見建議共32條,組織實地走訪、座談會等活動6次,解決群眾急難愁盼的民生實事問題10余件。通過人大代表察民意、訪民情、解民憂,推動政務公開工作向基層廣大群眾延伸,進一步提高上級政策宣傳覆蓋面,讓政府決策真正做到從群眾中來、到群眾中去。

(二)多種方式靈活宣傳“接地氣”
運用已覆蓋全鎮35個村(居)委會的“村村通”廣播大喇叭,將公示公告、上級決策部署、民生實事的辦理進度等信息以群眾喜聞樂見的形式宣傳播出,讓基層政務公開信息“活起來”,自2022年3月以來,累計播放音頻數共59條、2470余次。綜合運用新時代文明實踐站廣泛開展政務公開政策宣講、工作推進、民主評議等活動23場,廣泛收集民意、匯集民智,受到群眾一致好評。同時,對上級決策部署文件方案,積極轉發解讀、宣講微信圖文、小視頻90余條,并在村民微信群轉發閱讀,讓上級決策部署更“接地氣”、更好在基層落地開花。

(三)專人專崗微笑服務“暖民心”
羅坊鎮立足行政權力清單、公共服務事項清單和賦權承接清單,梳理50項高頻辦件事項,自主設計制作以地標建筑——羅坊會議紀念館為封面的《羅坊鎮便民服務手冊》和辦事“一本通”,細致公開各類事件的受理條件、流程、法律依據和辦結時限,還將“線下專區”與“政務上網”聯動,手冊內事項支持“掃碼了解更多”功能,不斷優化來訪群眾的參與感和體驗感。同時,積極提升服務水平,服務引導臺配備專人專崗,微笑熱情引導問政群眾,悉心傾聽民意、解答疑問。

(四)高效便捷公開服務“合民意”
依托便民服務中心的硬件設備,積極運用網絡信息傳達的“扁平化”優勢,以便民服務中心大廳窗口為舞臺、窗口工作人員為政策宣講員,拍攝了4條方言版政策解讀微視頻,在政府信息公開網站、羅坊之聲微信公眾號、大廳LED顯示屏同步發布。另外,設計制作可動態更新的磁吸二維碼墻貼20余個,在羅坊鎮政務公開專區、彭家村政務公開專區上墻,實現重大政策、公告事項“一碼解讀”,企業、群眾只需要掃碼便可以獲得海量政策和政務信息,更加突出政務公開的便捷高效,讓企業、群眾辦事更加爽心。另外,通過制作“紅色羅坊”二維碼墻貼,讓群眾隨時隨地對羅坊鎮紅色舊址、4A景點、研學基地實現“碼上游”、紅色故事“碼上聽”,進一步拉近群眾與紅色文化的心理距離,讓紅色文化“活起來”“潮起來”,更加輕快便捷走進尋常百姓家。
以檢查驗收促提質增效,以亮點建設促優化全局。下一步羅坊鎮仍將圍繞“主動公開提質效、依申請公開促規范、基礎保障強支撐、制度創新出經驗”的思路,貫徹落實《渝水區基層政務公開標準化規范化“十縣百鄉”創建實施方案》,推進羅坊鎮政務公開工作走深走實,不斷開拓基層政務公開線上平臺和線下專區打造的亮點特色工作。
